Los usuarios de Windows se enfrentan cada vez más al problema de solicitar claves de BitLocker después de instalar las actualizaciones de julio para Windows. Bienaventurados aquellos que tienen acceso a su respaldo. La solución de Microsoft está funcionando.
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En Microsoft escribe notas de estado de la versión de Windows«Los dispositivos pueden iniciarse en el modo de recuperación de BitLocker después de instalar las actualizaciones de julio». Los autores continúan: «Esta pantalla normalmente no aparece después de una actualización de Windows». Es más probable que esto suceda si «Cifrado de dispositivo» está habilitado en la configuración del sistema en «Privacidad y seguridad».
Las actualizaciones de julio activan una solicitud de clave BitLocker
Como resultado, los usuarios se enfrentan a una pantalla en la que deben ingresar la clave de recuperación de BitLocker de su cuenta de Microsoft. Como solución alternativa, Microsoft recomienda ingresar estas claves de BitLocker. Cualquiera que haya pensado en hacer una copia de seguridad de sus claves BitLocker de antemano encontrará que este es el caso. Volver a tu cuenta de Microsoft. Allí se encuentran en la computadora afectada en «Dispositivos», «Ver detalles» y finalmente en el enlace «BitLocker Data Protection» «Administrar claves de recuperación».
Sin embargo, las claves solo están disponibles si los usuarios las han guardado previamente usando la función «Administrar BitLocker» proporcionada después de ingresar «BitLocker» en el menú Inicio. Alternativamente, las claves de BitLocker se pueden imprimir con el administrador o colocarse en una memoria USB.
BitLocker Management le permite realizar copias de seguridad de las claves de recuperación de BitLocker.
(Imagen: captura de pantalla/dmk)
Microsoft no menciona ninguna otra opción. La conversación no se puede evitar: si no tienes la clave, estás atascado y tendrás acceso a la copia de seguridad de la computadora. Un problema particular son las ediciones de Windows Home donde los usuarios ni siquiera notan que BitLocker está activo. «Estamos trabajando activamente en una solución y esperamos que se publique en las próximas semanas», escribe Microsoft, pero es cuestionable si es posible reiniciar computadoras cuyos propietarios no conocen las claves de BitLocker.
Todos los sistemas operativos compatibles se ven afectados. Microsoft enumera Windows 10 21H2 y 22H2, Windows 11 21H2, 22H2 y 23H2, así como los servidores 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019 y 2022.
Las actualizaciones de Windows para el martes de parches de julio cierran dos brechas de seguridad en los sistemas operativos Windows que ya han sido seriamente atacados y dos que ya son de conocimiento público. Por lo tanto, aún es necesario instalarlos. Sin embargo, los administradores deben asegurarse de crear copias de seguridad de las claves de BitLocker.
(DMK)
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